Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht des Verbrauchers

Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht gemäß Artikel VI.47 des Wirtschaftsgesetzbuchs. Auf Grundlage dieses Widerrufsrechts kann der Verbraucher innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen von der Vereinbarung zurücktreten. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen oder einen Grund für die Ausübung dieses Widerrufsrechts anzugeben. Diese Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt, oder an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt (falls der Verbraucher in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat, die separat geliefert werden).

Der Verbraucher muss NV J. van Ratingen schriftlich (per Post oder E-Mail) und rechtzeitig über die Ausübung dieses Widerrufsrechts informieren. Der Verbraucher kann auch das beigefügte Widerrufsformular verwenden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.

 

Nicht zufrieden?

Es kann natürlich vorkommen, dass Sie ein Produkt gekauft haben und es doch nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Unbenutzte Produkte zurücksenden

Überprüfen Sie die folgende Checkliste.
Entspricht Ihre Rücksendung den festgelegten Bedingungen?
Laden Sie das untenstehende Formular herunter, lesen Sie es sorgfältig, füllen Sie es aus und legen Sie es zusammen mit Ihrer Rechnung in das Versandpaket.
Die Rücksendung schicken Sie an: J. van Ratingen NV, Stadsheide 11, B-3500 HASSELT

Bedingungen für Rücksendungen:

Rücksendung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts
Das Produkt ist unbenutzt (einmaliges Testen gilt ebenfalls als benutzt)
Das Produkt ist unbeschädigt (falls das Produkt beschädigt geliefert wurde, muss dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden)
Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung

 

Rücksendungen werden abgelehnt in folgenden Fällen:

Das Gerät wurde benutzt (einmaliges Testen gilt ebenfalls als benutzt)
Das Produkt ist beschädigt (Sie dürfen ein Produkt nur so beurteilen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun würden). Falls das Produkt beschädigt geliefert wurde, muss dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden
Das Produkt befindet sich nicht in der Originalverpackung